Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1 octobre 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site aomune.fr, exploité par :

Raison sociale : GLOBALTRADESMARKET
Statut juridique : Auto-entreprise / entrepreneur individuel
SIRET : 927 668 830 00015
Adresse : 97 Avenue de Villeneuve Saint-Georges, 94600 Choisy-le-Roi, France
Email : contact@aomune.fr

TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts.

Article 2 — Produits

AOMUNE propose à la vente des matchas japonais, des préparations autour du matcha et des accessoires de préparation. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit : dénomination, poids net, origine, ingrédients, conseils de préparation et de conservation lorsque ces informations sont applicables.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. De légères variations de couleur, de texture ou de présentation peuvent exister selon les lots, les écrans ou les conditions de prise de vue.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les prix affichés sur le site sont les prix applicables au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation définitive de la commande.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son contenu, son adresse de livraison et le mode de paiement choisi.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions générales de vente.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés au moment de la commande. La commande est traitée après validation effective du paiement.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif lors du paiement ou dans les informations de suivi transmises après expédition.

AOMUNE ne peut être tenue responsable d’une erreur d’adresse saisie par le client ou d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène, de sécurité alimentaire et de protection de la qualité des produits, les produits ouverts, descellés, consommés, endommagés ou ne pouvant être revendus ne sont pas repris.

Pour demander un retour, le client doit contacter AOMUNE à l’adresse suivante : contact@aomune.fr.

Article 8 — Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le droit français.

En cas de problème avec un produit reçu, le client est invité à contacter AOMUNE avec son numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photographies.

Article 9 — Service client

Pour toute question relative aux produits, à une commande, à une livraison ou à un retour, le service client est joignable par email à : contact@aomune.fr.

Article 10 — Médiation de la consommation

En cas de litige, le client doit d’abord contacter AOMUNE afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux règles applicables, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné par GLOBALTRADESMARKET devront être ajoutées à cette page avant lancement définitif.